د محمد إياد بعث
ماذا تتوقع عندما تكون أحد مرضى الدكتور بعث؟
سيبذل الدكتور بعث قصارى جهده لضمان حصولك على رعاية عالية الجودة. وبطبيعة الحال، من واجبه تقديم الأفضل لمرضاه، ولكنه أيضًا يحصل على رضا شخصي كبير من سعادتك بالخدمات التي يقدمها. في الأقسام التالية، ستتعرف على سبب كون الرعاية التي يقدمها الدكتور بعث استثنائية وما يحاول أن يقدمه كجراح وكإنسان.
مؤهلات وتدريب على مستوى عالمي
المسيرة التدريبية للدكتور بعث قادته إلى مستشفيات هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، والمؤسسات التعليمية في الولايات المتحدة، والمستشفيات الميدانية في سوريا التي مزقتها الحرب. هذا بالإضافة إلى المستشفيات العالمية المتعددة التي عمل فيها أثناء وجوده في دولة الإمارات العربية المتحدة. يحمل الدكتور بعث المؤهلات البريطانية والأمريكية والأوروبية في جراحة الأطفال وطب المسالك البولية للأطفال وطب الأطفال. وهذا يتيح له تلبية احتياجات المرضى المختلفة. سواء كانت التجربة عالية الاهتمام والتي تتطلبها عائلة ثرية، أو النهج الرحيم المتفائل الذي يتطلبه طفل مصاب بمرض خطير، أو الحزم المبتكرة التي يسهل الوصول إليها والمرونة المالية المطلوبة للمرضى الذين يعانون من قيود مالية، أو ما يريده كل مريض ويستحقه: خدمة سريرية عالمية المستوى مع إمكانية الوصول إلى أحدث العلاجات والتطورات. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إجراء العمليات الجراحية باستخدام تقنيات طفيفة التوغل كلما أمكن ذلك، وتقنيات الجراحة "بدون ندبات".
الوصول المباشر إلى الطبيب المعالج لطفلك
يعد الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة أمرًا ضروريًا لمنح المريض رعاية صحية آمنة وفعالة. سيكون للدكتور بعث الملكية الكاملة لعلاج مرضاه، إلى درجة مشاركة رقم هاتفه المباشر معهم. سيستخدم العديد من المرضى هذا الرقم ليس فقط لمعالجة المشاكل السريرية، ولكن أيضًا لإدارة متاهة المستشفيات وبيروقراطية التأمين الصحي. لقد كانت تجربة الدكتور بعث مخالفة لما يعتقده الكثير من الناس. عدد قليل جدًا من المرضى يسيئون استخدام هذا الرقم، والأغلبية العظمى ستستخدمه بشكل مناسب، وهذا سيساعد الدكتور بعث في توفير الرعاية لهم في الوقت المناسب. إن ما قد يتطلب زيارة المستشفى، ورؤية العديد من المهنيين غير المتخصصين، وساعات من القلق والإحباط، يمكن حله من خلال عدد قليل من الرسائل والصور المشتركة عبر تطبيق الواتس آب. عندما تستخدم بشكل مناسب، فهو وضع مربح للجانبين. علاوة على ذلك، ونظرًا للحركة العالية لسكان دولة الإمارات العربية المتحدة (معظمهم من المغتربين)، ومع إمكانية وصول المرضى مباشرة إلى الدكتور بعث عبر تطبيق الواتس آب وغيره من الوسائل، فإنه غالبًا ما يكون قادرًا على تقديم المشورة والدعم الطبي لهم حتى عندما يكونون في الخارج، وأحيانًا بعد زمن طويل من لقائهم معه. تحظى إمكانية الوصول هذه بتقدير كبير من قبل المرضى وعائلاتهم. ويتجلى هذا في ردود الفعل التي يتلقاها الدكتور بعث بانتظام شفهيا وعبر الإنترنت.
الشفافية الكاملة
واجب التثقيف وشفافية عملية التفكير.
غالبًا ما يُنسى أن الدور الأكثر أهمية للطبيب هو تثقيفك بشأن حالتك أو حالة طفلك. يخصص الدكتور بعث بالفعل قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد لتقديم نصائح مجانية ومحددة باللغتين العربية والإنجليزية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. ولن يدخر أي جهد للتأكد من أنك على اطلاع كافٍ، وتحقيقًا لهذه الغاية، سيستخدم صورًا ومقاطع فيديو حقيقية للحالات التي عالجها حتى تعرف تماماً ما يمكن توقعه وأين يجب وضع المعايير. أحد الأمراض التي يكون فيها هذا الأمر أكثر أهمية هو المبال التحتاني. الإصلاح الناجح يعني قضيبًا طبيعيًا تمامًا، إلى درجة أنك لا تستطيع معرفة أنه قد تم إجراء عملية جراحية من قبل. سوف تشاهد الصور حتى تتمكن من الحكم بنفسك.
تسجيل فيديو كامل للعمليات الجراحية وتوثيق شامل
سيبذل الدكتور بعث قصارى جهده للحفاظ على الشفافية الكاملة للرعاية التي يقدمها. ومن الطبيعي أن جميع السجلات الطبية هي ملك للمريض وعائلته. يسجل العديد من الجراحين إجراءات التنظير الداخلي، ويختار البعض جعل التسجيل متاحًا بشكل روتيني للمريض. الدكتور بعث يذهب أبعد من ذلك بكثير. يستخدم أجهزة محددة لتسجيل العمليات الجراحية المفتوحة. الطريقة التي يتم بها تسجيل ذلك تعادل النظر من خلال عينيه أثناء الجراحة. هذا هو الشكل النهائي للشفافية. إنه يعكس درجة من الثقة في الرعاية التي يقدمها. غالبًا ما يقول الأشخاص الذين مروا بتجربة جراحية سيئة أشياء مثل: لا أعرف ماذا فعلوا بي، لكنني لم أكن قط على ما يرام بعد تلك الجراحة. باستخدام هذه الطريقة، ستعرف بالضبط ما تم القيام به وستكون قادرًا على مشاركة ذلك مع أي خبير أو جراح في العالم. أنت تستحق هذا المستوى من المعرفة عندما يتعلق الأمر بإجراء عملية جراحية لطفلك. يتم تقديم هذا دون أي كلفة إضافية
إمكانية الحصول على العلاج والقدرة على تحمل التكاليف
يدرك الدكتور بعث تمامًا العوائق المالية التي يواجهها العديد من المرضى أمام العلاج. وهذه مشكلة محبطة للمريض والطبيب على حد سواء. ونظراً لأماكن عمله المتعددة، يتمتع الدكتور بعث بدرجة جيدة من المرونة المالية وينبغي أن يكون قادراً على أن يقدم لك صفقة جيدة، على الأقل واحدة تتطابق مع ما لديك حالياً. وستتم مناقشة التفاصيل على أساس كل حالة على حدة. يعدك الدكتور بعث بإعطائك عرضًا أفضل من العرض الذي لديك حاليًا، من حيث الجودة أو التكلفة أو كليهما.
الرعاية الصحية الملهمة بالإيمان
مثل جميع جوانب حياته الأخرى، فإن العقيدة الإسلامية للدكتور بعث تحكم ممارسته الطبية. القاعدة الأساسية هي أن جميع الأطفال يستحقون أفضل رعاية، بغض النظر عن العرق أو الجنسية أو دين أسرهم. بالإضافة إلى ذلك، نحن كبشر لدينا قوة محدودة، وفي النهاية، نحن نملك فقط جهودنا. نحن لا نملك أو نتحكم في نتائج هذه الجهود. وهذه ليست دعوة للتكاسل، بل على العكس تماما. ويستند هذا إلى مبدأ التوكل الإسلامي، الذي ينص على أنه مطلوب منك أن تبذل قصارى جهدك في أي موقف معين، وألا تقلق نفسك بشكل مفرط بشأن النتيجة. لا يوجد شيء اسمه موقف ميؤوس منه، أو موقف سيعطي دائمًا نتيجة مثالية مضمونة. هذا يتماشى مع أخلاقيات الطب الحديثة وبالنسبة للطبيب بعث، يتم تأكيده بشكل أكبر من خلال إيمانه ونظرته العامة للعالم وأسلوب حياته.
رأيك يهم
ستتاح لك الفرصة لنشر مراجعة مجهولة المصدر ومتاحة للعامة حول رأيط بالخدمة المقدمة لك إذا اخترت ذلك. وهذا يضيف طبقة أخرى من المساءلة إلى واجبات الطبيب المعتادة.